En virtut del que estableix el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (“RGPD”), a continuació l’informem de la nostra Política de Privacitat:

1. Empresa responsable del tractament de les seves dades

L’empresa responsable del tractament de les seves dades de caràcter personal (les “Dades Personals”) és Suárez Gastronomia SL, amb CIF núm. B75778308 i domicili social a Passeig de la República, 18, 08241 Manresa, Barcelona, Espanya.

Correu electrònic de contacte: [email protected]
Lloc web: https://www.reservessuarez.com (el “Lloc Web”).

La present Política de Privacitat defineix el tractament que Suárez Gastronomia SL farà de les Dades Personals que vostè, com a usuari (l’“Usuari” o “Vostè”) del Lloc Web, facilita de manera lliure i informada per a:

Sol·licitar i gestionar una reserva a Suárez Restaurant Manresa (el “Restaurant”).

Gestionar la prestació dels serveis de restauració i l’atenció al client.

Participar en enquestes de satisfacció sobre l’experiència al Restaurant.

Sol·licitar la recepció de comunicacions comercials relacionades amb els nostres productes i serveis (tots ells referits conjuntament com els “Formularis”) que Suárez Gastronomia SL posa a la seva disposició.

2. Finalitats i legitimació per dur a terme el tractament

Les Dades Personals de l’Usuari que es recullen a través dels Formularis disponibles al Lloc Web són tractades per Suárez Gastronomia SL amb les finalitats següents:

Gestionar la reserva d’una taula al Restaurant, així com la seva possible modificació o cancel·lació.

Gestionar la prestació dels serveis de restauració i l’atenció al client, incloent el cobrament i la gestió d’incidències relacionades amb el servei.

Enviar enquestes de satisfacció sobre l’experiència al Restaurant, amb la finalitat de conèixer l’opinió dels clients i millorar els nostres serveis.

Realitzar comunicacions comercials relacionades amb els nostres productes i serveis (promocions, esdeveniments, menús especials, etc.), sempre que l’Usuari ho hagi autoritzat prèviament.

Evitar duplicitats de reserves o incidències en la gestió, especialment en cas d’ús de plataformes o softwares de reserves compartits amb altres establiments.

La legitimació per al tractament de les seves Dades Personals es basa en:

L’execució de la relació contractual o l’aplicació de mesures precontractuals, en el cas de la gestió de reserves i la prestació dels serveis de restauració.

El seu consentiment exprés, en el cas de l’enviament de comunicacions comercials i d’enquestes de satisfacció.

L’interès legítim de Suárez Gastronomia SL, en la millora de la qualitat del servei, la gestió interna del negoci, l’anàlisi del grau de satisfacció dels clients i la prevenció de duplicitats o possibles fraus en les reserves.

El compliment d’obligacions legals que resultin aplicables (fiscals, comptables o altres).

L’Usuari podrà revocar el seu consentiment en qualsevol moment, en cada comunicació comercial que se li faci arribar, o mitjançant l’exercici del dret d’oposició al tractament de les Dades Personals, tal com s’estableix a l’apartat 5.

Suárez Gastronomia SL recollirà únicament les Dades Personals que siguin necessàries per assolir, de manera exclusiva, la finalitat que Vostè consenti de forma lliure, informada i inequívoca mitjançant l’acceptació de la present Política de Privacitat en els Formularis.

3. Veracitat de les dades

L’Usuari garanteix que les Dades Personals facilitades són veraces, exactes i completes, i es fa responsable de comunicar a Suárez Gastronomia SL qualsevol modificació de les mateixes.

L’Usuari respondrà de la veracitat de les Dades Personals facilitades, eximint de tota responsabilitat l’empresa davant la impossibilitat d’assolir la finalitat consentida si aquestes dades fossin falses, inexactes, incompletes o no estiguessin actualitzades.

4. Conservació de les dades

Les Dades Personals es conservaran durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per a les quals van ser recollides i mentre Vostè no en revoqui els consentiments atorgats o no en sol·liciti la supressió.

Posteriorment, i si és necessari, Suárez Gastronomia SL mantindrà la informació degudament bloquejada durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats.

En el cas de les dades utilitzades per a l’enviament de comunicacions comercials, es conservaran mentre l’Usuari no retiri el consentiment atorgat o no en sol·liciti la supressió.

5. Drets de l’Usuari en relació amb les seves dades

L’Usuari té dret a:

i) Accedir a les seves Dades Personals.
ii) Sol·licitar la rectificació de les Dades Personals inexactes.
iii) Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre d’altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
iv) Sol·licitar la limitació del tractament de les seves Dades Personals en determinades circumstàncies.
v) Oposar-se al tractament de les seves Dades Personals, especialment pel que fa a l’enviament de comunicacions comercials o enquestes de satisfacció.
vi) Sol·licitar la portabilitat de les seves dades quan sigui tècnicament possible.

L’Usuari pot exercir tots aquests drets, acreditant la seva identitat amb el DNI o document equivalent, a través de:

La següent adreça de correu electrònic: [email protected]

O per correu postal a la següent adreça:

Suárez Gastronomia SL
Suárez Restaurant Manresa
Passeig de la República, 18
08241 Manresa, Barcelona, Espanya

Així mateix, l’Usuari podrà presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que les seves dades no estan sent tractades de conformitat amb la normativa vigent.

6. Seguretat de les dades

La protecció de la seva privacitat i de les seves Dades Personals és molt important per a Suárez Gastronomia SL. Per aquest motiu, l’empresa manté els nivells de seguretat de protecció de dades personals d’acord amb la normativa aplicable i ha establert tots els mitjans tècnics i organitzatius al seu abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració, l’accés no autoritzat i el robatori de les Dades Personals que l’Usuari faciliti a través del Lloc Web.

Igualment, Suárez Gastronomia SL i els seus professionals es comprometen a complir amb el deure de secret i confidencialitat respecte de les Dades Personals, d’acord amb el RGPD.

7. Acceptació i consentiment

L’Usuari declara haver estat degudament informat sobre les condicions relatives a la protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament de les seves Dades Personals per part de Suárez Gastronomia SL, d’acord amb el que s’estableix en la present Política de Privacitat i per a les finalitats indicades per l’Usuari.